「イロップ(irop)を頼んでみたけど、解約や定期便商品の変更方法ってどうするの？」とお悩みの方はいらっしゃいませんか？
この記事ではイロップ(irop)を実際に頼んだ筆者が、解約方法や各種変更方法についてまとめました。
この記事をおすすめしたい方
- イロップ(irop)の解約方法や定期便の商品や配送間隔を変更したい方
- イロップ(irop)を使ってみたいけど、解約しやすいのか気になる方
- イロップ(irop)を使ってみたいけど、シャンプーのカラーを変えられるのか気になる方
画像つきでご紹介しますので、この記事を見てしまえばあっという間に手続きできますよ！
ぜひ最後までご覧ください。
＼ まだiropを使ってない方はこちらから ／
イロップ(irop)の手続きはマイページで行う
イロップ(irop)の各種手続きは、基本的にマイページからおこないます。
パスワードは初回注文時に設定しましたので、忘れないようにメモしておいてくださいね！
事前にイロップをLINEのお友達登録しておくと、毎回パスワードを入力せずにマイページにログインできるので便利ですよ。
ゆっこす私はLINE登録した！
いちいちパスワード入れずに済むからラクだよ！
イロップの注文後にLINEのお友達登録ができますので、パスワード入力が面倒な方は事前に済ませておくとよいでしょう。
イロップ(irop)の解約・各種変更手続きをする前の注意事項
解約や定期便の各種変更する前の注意事項として、次回の定期便が配送される10日～1週間前までにそれぞれの手続きを済ませる必要があります。
手続きできる期限が決まっていますので、各種変更する前にマイページの「配送カレンダー」をご覧ください！
マイページにログインして、次回お届け予定の「詳細を見る」ボタンを押します。
「配送カレンダー」ボタンを押すと、次回配送予定日と変更締め切り日が表示されます。
変更締め切り日に書かれた「変更」ボタンからでも、各種変更手続きはできます。
「変更」ボタンから解約はできません。
解約する場合はこれからご紹介する解約方法にしたがってください。
これから解約や定期便の各種手続きについて、具体的にご紹介します。
イロップ(irop)の解約方法
イロップ(irop)の解約方法は電話またはマイページの「お問い合わせフォーム」での解約となります。
0120-808-116
受付時間9:00～18:00
(年末年始など除く・情報参考：iropFAQ)
マイページでの解約は以下の方法でお試しください。
マイページの黒いバー「アカウントメニュー」の「+」ボタンを押すと、一番下に「お問い合わせ」が出ます。
お問い合わせフォームの「お問い合わせ種別」には解約について選ぶ欄がありませんでした。
そのため「その他」を選んで「解約したい」と連絡するとよいでしょう。
「その他お問い合わせ」にする
入力内容を確認して、お問い合わせメールをお送りください。
次回の定期便が配送される約10日前には解約の連絡をしておくことをおすすめします！
イロップ(irop)定期便の配送サイクル・時間帯の変更
イロップ(irop)の定期便は、
30日・45日・60日の間隔
で届くサイクルを選べます。
初期設定では30日間隔で届くように設定されており、初回の定期便が届いてから変更できます。
また、配送の時間帯についても事前に決められます。
以下の方法で変更してください。
マイページにログインして、次回お届け予定の「詳細を見る」ボタンを押します。
下にスクロールすると配送情報が載っているので、「変更する」ボタンを押します。
「30日・45日・60日ごとに配送」のどれか選んで、保存しましょう。
さらに配送情報を下にスクロールすると「次回配送予定時間の変更」と出てきます。
時間帯を変更して保存しましょう。
これで完了です！
イロップ(irop)定期便の休止方法
こまっトマトまだシャンプー余ってるから、定期便来なくていいんだけどな。
こんなときには定期便を1回休止しちゃいましょう！
以下の手順でかんたんにできますよ！
マイページにログインして、次回お届け予定の「詳細を見る」ボタンを押します。
下にスクロールすると配送情報が載っているので、「変更する」ボタンを押します。
下にスクロールすると「次回配送のスキップ」と出てきます。
次回配送予定日を確認して、「次回配送のスキップ」ボタンを押しましょう。
これで完了です！
一度スキップを実行すると、次回配送が完了するまで再度スキップできませんのでご注意ください。
イロップ(irop)定期便の商品の変更
「カラーシャンプー・カラートリートメントを変えたい！」というときには、以下の方法で変更してください。
マイページにログインして、次回お届け予定の「詳細を見る」ボタンを押します。
頼んだシャンプー・トリートメントのラインナップが表示された下に「セット商品の内容を編集する」ボタンがあるので押します。
「定期商品を変更する」ボタンを押すと、髪色ケア診断ができます。
診断したい場合は「診断する」ボタンから開始してください。
髪色ケア診断で次頼むカラーを決めましょう！
診断せずにカラーシャンプー・カラートリートメントを変更したい場合は、下にスクロールすると商品を選べます。
選び終わったら「更新する」ボタンを押しましょう！
これで完了です。
イロップ(irop)定期便の支払い方法の変更
定期便の支払い方法を変えることもできますよ！
マイページにログインして、次回お届け予定の「詳細を見る」ボタンを押します。
下にスクロールするとお支払い情報が出るので「変更する」ボタンを押します。
支払方法を変更して「保存する」ボタンを押してください。
- クレジットカード(一括)
- atone翌月払い(コンビニ・口座振替)
- 後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
これで完了です！
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まとめ：イロップ(irop)の解約は電話かメール！変更はマイページを使おう！
今回はイロップの解約や定期便の各種変更方法についてご紹介しました。
解約は電話かメールでの手続きが必要ですが、定期便の各種変更はマイページで行えます。
ゆっこすかんたんに解約も変更もできますので、
定期便でも安心して使えますね！
まだイロップを使ったことがない方は、一度髪色ケア診断から試してみてはいかがでしょうか？
手続きに困ったときは、この記事を見ながら進めてくださいね！
イロップ(irop)FAQ・イロップ(irop)マイページ
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